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SHOPLINEの料金とサービス利用料:計算のしかたと請求の時期
SHOPLINEの料金は、プランの月額と、注文ごとのサービス利用料の2つです。月額は税抜4,840円〜44,440円、サービス利用料は注文の支払い金額の1〜2%で、決済方法に関係なくかかります(SHOPLINE公式、2026年11月時点)。
プラン別の月額とサービス利用料
数字は、SHOPLINE公式の料金ページとヘルプの記載です(2026年11月時点、税抜)。
| プラン | 月額(月払い) | 年払い(月あたり) | サービス利用料 |
|---|---|---|---|
| スターター | 4,840円 | 4,033円 | 2% |
| エッセンシャル | 13,090円 | 10,908円 | 1.5% |
| プレミアム | 44,440円 | 37,033円 | 1% |
| エンタープライズ | SHOPLINEへの問い合わせが必要です | ||
- 年払いは、月払いより16%安くなります(年額は48,400円/130,900円/444,400円)。
- アカウントを作ると、14日間の無料体験が始まります。
- プランの支払いには、クレジットカードかPayPalが使えます。
- プランは、止めないかぎり自動で更新されます。
サービス利用料の計算のしかた
サービス利用料は、次の式で決まります(SHOPLINE公式ヘルプ)。
サービス利用料 =(注文の支払い金額 − 免除額)× プランの料率
- 注文ごとにかかります。決済方法は問いません。
- 金額は、注文が完了した時点で決まります。
- 返品やキャンセルになっても、返金されません。
- 免除額があるのは、無料体験中のストアだけです(体験期間中の累計で100米ドルまで)。スターターを含む有料プランに、免除はありません。
1か月の注文の合計が100万円のときの金額を、プランごとに計算しました。これはKURAによる単純な計算です。月払いの場合で、決済会社の手数料は入れていません。
| プラン | 月額 | サービス利用料 | 合計 |
|---|---|---|---|
| スターター | 4,840円 | 20,000円(2%) | 24,840円 |
| エッセンシャル | 13,090円 | 15,000円(1.5%) | 28,090円 |
| プレミアム | 44,440円 | 10,000円(1%) | 54,440円 |
同じ計算で、月額とサービス利用料の合計が入れ替わる金額も出しました。1か月の注文の合計が165万円を超えると、スターターよりエッセンシャルのほうが安くなります。627万円を超えると、エッセンシャルよりプレミアムのほうが安くなります。
請求される時期と支払い方
サービス利用料は、注文のたびに支払うのではなく、請求書にまとめて請求されます(SHOPLINE公式ヘルプ、2026年11月時点)。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 請求書が出る時期 | サービス利用料の累計が70米ドルに達したとき。達しなければ、翌月1日の0時 |
| 請求の最低額 | 100円。100円に満たない分は、次の請求に繰り越されます |
| 確認と支払いの場所 | 管理画面の「設定」→「請求」 |
| 支払い方 | 登録したカード(Visa、Mastercard、American Express)から自動で引き落とされます |
| 支払いの猶予 | 請求書が出てから通常2日。過ぎると、ストアと管理画面の両方が止まります |
別のヘルプ記事には、未払いの累計が69,000円になると警告が出て、105,000円になるとストアが凍結されると書かれています。この金額は、為替レートで変わります。猶予の日数や料率は、プラン、地域、業種で変わることがあるとも書かれています。
ストアが止まると、お客様が買えなくなります。カードの有効期限と利用枠は、先に確認しておくと安心です。
2025年4月の料金改定
SHOPLINEは、2025年4月1日に料金を改定しました(2025年1月15日に告知)。今の金額は、改定後のものです。
| プラン | 月額(改定前→改定後) | サービス利用料(改定前→改定後) |
|---|---|---|
| スターター | 4,400円 → 4,840円 | 2.0% → 2.0% |
| エッセンシャル | 11,900円 → 13,090円 | 0.8% → 1.5% |
| プレミアム | 40,400円 → 44,440円 | 0.4% → 1.0% |
改定前の料率で書かれた古い記事も、検索に出てきます。金額を比べるときは、記事の日付を確認してください。
プランを変えるときの決まり
- 上のプランへは、いつでも変えられます。すぐに切り替わり、差額を支払います。
- 契約期間の途中で、下のプランへ変えることはできません。次の更新のときに、下のプランを選びます。
年払いは安くなりますが、1年のあいだ下のプランに変えられません。注文数がまだ読めないうちは、月払いで始めるほうが動きやすくなります。
決済会社の手数料は別にかかります
サービス利用料とは別に、カード決済などの手数料が決済会社からかかります。費用を見積もるときは、月額、サービス利用料、決済手数料の3つを足してください。
公式ヘルプには、SHOPLINE Paymentsを使う場合はサービス利用料が免除されると書かれています。ただし、公式の決済ページには、日本向けのSHOPLINE Paymentsは準備中で、2026年末頃のリリースを予定していると書かれています。2026年11月時点では、日本のストアは決済会社を使うことになり、サービス利用料がかかります。
決済会社ごとの手数料は、SHOPLINEの決済手数料と使える決済にまとめています。
ShopifyやBASEとの金額の比較は、SHOPLINEとShopify・BASEの比較に表でまとめています。
よくある質問
返品やキャンセルになった注文のサービス利用料は、戻りますか。
戻りません。SHOPLINEの公式ヘルプに、返品やキャンセルになってもサービス利用料は返金されないと書かれています。
サービス利用料は、いつ請求されますか。
累計が70米ドルに達したときに請求書が出ます。達しなければ、翌月1日の0時に出ます。100円に満たない分は、次の請求に繰り越されます(2026年11月時点)。
契約の途中で、安いプランに変えられますか。
契約期間の途中では変えられません。次の更新のときに、下のプランを選べます。上のプランへは、いつでも変えられます。
書いた人:千葉 海智(KURA TOKYO) 更新日: