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SHOPLINEの料金とサービス利用料:計算のしかたと請求の時期

SHOPLINEの料金は、プランの月額と、注文ごとのサービス利用料の2つです。月額は税抜4,840円〜44,440円、サービス利用料は注文の支払い金額の1〜2%で、決済方法に関係なくかかります(SHOPLINE公式、2026年11月時点)。

プラン別の月額とサービス利用料

数字は、SHOPLINE公式の料金ページとヘルプの記載です(2026年11月時点、税抜)。

プラン月額(月払い)年払い(月あたり)サービス利用料
スターター4,840円4,033円2%
エッセンシャル13,090円10,908円1.5%
プレミアム44,440円37,033円1%
エンタープライズSHOPLINEへの問い合わせが必要です
  • 年払いは、月払いより16%安くなります(年額は48,400円/130,900円/444,400円)。
  • アカウントを作ると、14日間の無料体験が始まります。
  • プランの支払いには、クレジットカードかPayPalが使えます。
  • プランは、止めないかぎり自動で更新されます。

サービス利用料の計算のしかた

サービス利用料は、次の式で決まります(SHOPLINE公式ヘルプ)。

サービス利用料 =(注文の支払い金額 − 免除額)× プランの料率

  • 注文ごとにかかります。決済方法は問いません。
  • 金額は、注文が完了した時点で決まります。
  • 返品やキャンセルになっても、返金されません。
  • 免除額があるのは、無料体験中のストアだけです(体験期間中の累計で100米ドルまで)。スターターを含む有料プランに、免除はありません。

1か月の注文の合計が100万円のときの金額を、プランごとに計算しました。これはKURAによる単純な計算です。月払いの場合で、決済会社の手数料は入れていません。

プラン月額サービス利用料合計
スターター4,840円20,000円(2%)24,840円
エッセンシャル13,090円15,000円(1.5%)28,090円
プレミアム44,440円10,000円(1%)54,440円

同じ計算で、月額とサービス利用料の合計が入れ替わる金額も出しました。1か月の注文の合計が165万円を超えると、スターターよりエッセンシャルのほうが安くなります。627万円を超えると、エッセンシャルよりプレミアムのほうが安くなります。

請求される時期と支払い方

サービス利用料は、注文のたびに支払うのではなく、請求書にまとめて請求されます(SHOPLINE公式ヘルプ、2026年11月時点)。

項目内容
請求書が出る時期サービス利用料の累計が70米ドルに達したとき。達しなければ、翌月1日の0時
請求の最低額100円。100円に満たない分は、次の請求に繰り越されます
確認と支払いの場所管理画面の「設定」→「請求」
支払い方登録したカード(Visa、Mastercard、American Express)から自動で引き落とされます
支払いの猶予請求書が出てから通常2日。過ぎると、ストアと管理画面の両方が止まります

別のヘルプ記事には、未払いの累計が69,000円になると警告が出て、105,000円になるとストアが凍結されると書かれています。この金額は、為替レートで変わります。猶予の日数や料率は、プラン、地域、業種で変わることがあるとも書かれています。

ストアが止まると、お客様が買えなくなります。カードの有効期限と利用枠は、先に確認しておくと安心です。

2025年4月の料金改定

SHOPLINEは、2025年4月1日に料金を改定しました(2025年1月15日に告知)。今の金額は、改定後のものです。

プラン月額(改定前→改定後)サービス利用料(改定前→改定後)
スターター4,400円 → 4,840円2.0% → 2.0%
エッセンシャル11,900円 → 13,090円0.8% → 1.5%
プレミアム40,400円 → 44,440円0.4% → 1.0%

改定前の料率で書かれた古い記事も、検索に出てきます。金額を比べるときは、記事の日付を確認してください。

プランを変えるときの決まり

  • 上のプランへは、いつでも変えられます。すぐに切り替わり、差額を支払います。
  • 契約期間の途中で、下のプランへ変えることはできません。次の更新のときに、下のプランを選びます。

年払いは安くなりますが、1年のあいだ下のプランに変えられません。注文数がまだ読めないうちは、月払いで始めるほうが動きやすくなります。

決済会社の手数料は別にかかります

サービス利用料とは別に、カード決済などの手数料が決済会社からかかります。費用を見積もるときは、月額、サービス利用料、決済手数料の3つを足してください。

公式ヘルプには、SHOPLINE Paymentsを使う場合はサービス利用料が免除されると書かれています。ただし、公式の決済ページには、日本向けのSHOPLINE Paymentsは準備中で、2026年末頃のリリースを予定していると書かれています。2026年11月時点では、日本のストアは決済会社を使うことになり、サービス利用料がかかります。

決済会社ごとの手数料は、SHOPLINEの決済手数料と使える決済にまとめています。

ShopifyやBASEとの金額の比較は、SHOPLINEとShopify・BASEの比較に表でまとめています。

よくある質問

返品やキャンセルになった注文のサービス利用料は、戻りますか。

戻りません。SHOPLINEの公式ヘルプに、返品やキャンセルになってもサービス利用料は返金されないと書かれています。

サービス利用料は、いつ請求されますか。

累計が70米ドルに達したときに請求書が出ます。達しなければ、翌月1日の0時に出ます。100円に満たない分は、次の請求に繰り越されます(2026年11月時点)。

契約の途中で、安いプランに変えられますか。

契約期間の途中では変えられません。次の更新のときに、下のプランを選べます。上のプランへは、いつでも変えられます。

書いた人:千葉 海智(KURA TOKYO) 更新日: