SHOPLINEアプリ開発中・公開前
SHOPLINE向けの
定期購入アプリを開発しています。
食品・日用品・化粧品のお店向けに、定期購入や頒布会を管理するアプリを開発しています。SHOPLINE側の機能の利用許可を待っているため、主な機能はまだ動いていません。A subscription app in development for SHOPLINE stores. Core features are not yet operational while we await permission to use SHOPLINE’s subscription features.
- 回数限定の頒布会にも対応
- お客様が自分で変更できるマイページ
- 決済失敗は再試行してメール
導入事例
公開前のため、導入事例はまだありません。公開後、掲載の許可をいただいたお店から順に掲載します。No case studies yet. We will add them after release, with each store's permission.
お店の名前・業種・使い方・導入後の変化(公開許可を得たものだけ)
例:頒布会・お試しから本品への切り替えなど、使い方の種類ごとに掲載する予定です
開発中の機能
以下は開発中の機能です。プラン作成、契約管理、自動注文、マイページ、メール、売上や契約数の確認を予定しています。SHOPLINE側の機能の利用許可を待っており、主な機能はまだ動いていません。Planned features include plans, contract management, recurring orders, a customer portal, emails and a dashboard. Core features are not yet operational.
プランと販売お店に合わせた定期便の形を作ります
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周期・割引・回数を決めてプランを作る
「毎月1回」「2週間ごと」など、日・週・月の単位で周期を作れます。1つのプランに複数の周期を持たせることもできます。割引は初回と2回目以降を別に設定できます。
- 最低回数・最大回数を決められます(回数限定の頒布会に使えます)
- 「お試し品のあとに本品」のように、1回目と2回目以降で商品が変わる形にも対応します
- 保存すると、SHOPLINEの販売プランに反映されます
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商品ページに「1回だけ/定期便」を出す
商品ページに、1回だけ買うか定期便にするかの選択と、周期の選択欄を出します。お客様は普段の買い物と同じ流れで定期便を選べます。
- 表示する文言は、お店の言葉に合わせて設定できます
- お店のテーマに合わせて置き場所を調整します(導入時に確認します)
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プラン付きの購入リンクを作る
プランを選んだ状態でカートに進める購入リンクを、プランの編集画面から作れます。LPやメールのボタンに置けば、商品ページを経由せずに定期便を申し込めます。
契約と自動注文2回目以降の注文を、期日に自動で起こします
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契約を一覧で管理する
お客様ごとの定期契約を一覧にし、次回日の変更、スキップ、一時停止と再開、解約、数量と商品の変更、住所の変更を管理画面から行えます。
- 誰がいつ何を変えたかの履歴が残ります
- SHOPLINE側の契約の変化は、自動で取り込みます
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期日の自動注文と、失敗時の再試行
期日になった契約から、自動で注文を起こします。失敗した場合は1日後と3日後にやり直し、3回目も失敗したら「決済失敗」としてお客様とお店にメールします。
- 同じ回の注文を二重に起こさない仕組みになっています
- 最大回数に達した契約は自動で終了します
- お届けの数日前に「まもなくお届け」のメールを送れます(日数は設定)
- 通信の不具合などで注文できたか分からないときは、やり直さずにお店へ確認をお願いします(お客様には失敗と伝えません)
お客様とお店の画面お客様が自分で変更でき、お店は数字で全体を見られます
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お客様用のマイページ
お客様はメールアドレスを入れると、ログイン用のリンクがメールで届きます(30分有効)。リンクから開いたページで、次回日の変更・スキップ・一時停止・解約を自分で行えます。
- 解約のときに、理由を選ぶアンケートを出せます
- お店の名前・色、お客様に許可する操作、選べる日の範囲は設定で決められます
- パスワードは不要です。同じメールアドレスへの送信は1分に1通までです
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お客様へのメール
「まもなくお届け」「スキップ」「一時停止」「解約」「決済失敗」の5種類のメールを送れます。種類ごとに送る・送らないを選び、件名と本文はお店の言葉に編集できます。
- お客様の名前や次回日などを本文に差し込めます
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ダッシュボード
継続している契約の数、月換算の売上、今月の新規と解約、解約率、解約理由の内訳、今後7日の注文予定、決済に失敗した契約を1つの画面で見られます。
利用条件・制約
利用に必要な準備と、SHOPLINEとアプリの役割をまとめました。ご利用前に確認いただきたい制約も記載しています。Requirements, how the app works with SHOPLINE, and limitations to review before use.
前提
- SHOPLINEのストア(管理画面から使うアプリです)
- 定期購入に関するSHOPLINE側の機能(販売プラン・定期契約)の利用許可。現在、申請して許可を待っています
- 商品・注文・お客様の情報を読み、販売プランと定期契約を書き込む権限
- メールの送信元として使うドメイン(お店のドメインを使う場合は設定が必要です)
しくみ
- プランはSHOPLINEの販売プランとして登録し、申込みはSHOPLINEの定期契約として記録されます
- 次回日・スキップ・一時停止・回数の日程はアプリ側で持ち、期日になるとアプリが注文を起こします
- マイページとメールはアプリが用意し、見た目や文言はお店の設定で変えられます
- 毎日、SHOPLINE側の契約とアプリ側の記録を全件つき合わせて、ずれを直します
先にお伝えする制約
- 開発中です。定期購入に関するSHOPLINE側の機能の利用許可を待っているため、プランの登録や契約の取り込みなど、主な機能はまだ動いていません
- お客様のマイページはお店のサイトの中ではなく、アプリの画面に、メールで届くログインリンクから入る形です
- 2回目以降の注文はアプリが起こします。SHOPLINE側で決済まで自動で完了するかは、許可が下りたあとに実機で確かめます
- 初回割引と2回目以降の割引を両方設定した場合、SHOPLINEの販売プランに載せられる割引は1種類です。お客様に見える価格の扱いは確認中です
- 契約の商品・数量を変えたときに、次の注文へ反映されるかも確認中です
料金・導入方法
料金は公開時にお知らせします。
公開前のため、料金は決まっていません。決まり次第、このページとお知らせに掲載します。公開のお知らせをご希望の方は、下のボタンからお申し込みください。Pricing will be announced at release.
導入までの流れ公開後の予定です
公開のお知らせ
メールで公開をお知らせします。公開前のご相談も受け付けています。
インストール
SHOPLINEの審査を経て公開後、ストアの管理画面からインストールします。
初期設定
プランを作り、商品ページの表示とメールの文言を設定します。初回はKURA TOKYOが一緒に行います。
ご利用開始
設定後にテスト注文で確かめてから、お客様に公開します。
公開のお知らせ・導入のご相談
KURA 定期便の公開時期・料金が決まったら、メールでお知らせします。導入のご相談や、お店に合う使い方のご質問も受け付けています。Get notified when the app launches, or ask how it could work for your store.
よくあるご質問
いま使えますか。
使えません。開発中で、SHOPLINEへの公開前です。定期購入に関するSHOPLINE側の機能の利用許可を待っているため、主な機能の動作確認もこれからです。公開時期が決まり次第、お知らせに掲載します。
頒布会(回数限定の定期便)はできますか。
対応する設計です。最低回数と最大回数を設定し、最大回数に達すると契約を自動で終了する予定です。SHOPLINE側の機能の利用許可を待っているため、動作確認はこれからです。
お客様はどこで変更しますか。
アプリが用意するマイページです。お客様がメールアドレスを入れると、ログイン用のリンクがメールで届き、そこから次回日の変更・スキップ・一時停止・解約を行えます。お店のサイトの中の画面ではない点をご了承ください。
決済に失敗したらどうなりますか。
1日後と3日後に自動で再試行する設計です。3回目も失敗した場合は「決済失敗」として、お客様とお店にメールでお知らせする予定です。動作確認はこれからです。
2回目以降の注文は誰が起こしますか。
アプリが期日に起こします。SHOPLINE側で決済まで自動で完了するかは、SHOPLINE側の機能の利用許可が下りたあとに実機で確かめます。結果はこのページに反映します。
料金はいくらですか。
未定です。公開時にお知らせします。
ほかのサービスで受けている定期契約を移せますか。
現時点では決まっていません。件数や今の形をうかがったうえで、ご相談ください。
